Regolare gli accessi in ambulatorio
A cosa serve il servizio di Smart Access?
Lo Smart Access è un servizio innovativo che supporta i Medici di Famiglia nella gestione degli accessi all’ambulatorio.
In fase di prenotazione di una visita, prima di poter scegliere le disponibilità, il paziente dovrà rispondere a delle domande tramite una chat automatica.
Il sistema identificherà il motivo della richiesta e, in base alle risposte fornite, indicherà la tipologia di prenotazione che potrà effettuare:
- in presenza
- in videovisita
- attraverso un contatto e-mail
- tramite portale
- contatto telefonico
Come attivare il servizio di Smart Access?
- vai alla sezione Prenotazioni e poi su Smart Access.
Attiva il servizio e configura le modalità di accesso del paziente all’ambulatorio. È possibile indicare per ogni richiesta, la tipologia di accesso ritenuta più adeguata.