Gestione prenotazioni
Dove visualizzo i miei appuntamenti?
- Accedi alla tua Area Riservata e dalla sezione Prenotazioni vai su Appuntamenti;
- Clicca sull’appuntamento per visualizzare la scheda dettaglio.
Ricordati che potrai visualizzare gli appuntamenti futuri anche all’interno della dashboard.
Dove visualizzo lo storico dei miei appuntamenti?
- Dalla tua Area Riservata vai alla sezione Prenotazioni e poi su Appuntamenti;
- Ricerca un appuntamento inserendo il nome del paziente o il suo codice fiscale all’interno della barra di ricerca;
- Gli appuntamenti più recenti li troverai subito dopo gli appuntamenti futuri sotto la voce I Miei Appuntamenti Passati;
- Clicca sull’appuntamento per visualizzare la scheda dettaglio.
Come aggiungere, modificare o eliminare un appuntamento in agenda
Aggiungere un appuntamento in agenda
Puoi inserire all’interno dell’agenda un appuntamento che hai ricevuto telefonicamente.
- Dalla tua Area Riservata vai alla sezione Prenotazioni e poi su Agenda;
- Clicca nella colonna del giorno sull’orario in cui desideri fissare un appuntamento e seleziona Nuovo Appuntamento;
- Seleziona la tipologia di appuntamento Studio/Domicilio oppure Online;
- Seleziona il luogo, la prestazione e i dati del paziente richiesti;
- Clicca su Salva Prenotazione.
Modificare un appuntamento in agenda
- Dalla tua Area Riservata vai alla sezione Prenotazioni e poi su Appuntamenti;
- Clicca sull’appuntamento che desideri modificare e in fondo alla scheda clicca su Sposta;
- Nel pop-up che si aprirà, inserisci le nuove indicazioni per l’appuntamento;
- Il paziente riceverà un’e-mail che gli comunicherà la modifica della prenotazione con i nuovi dettagli.
Annullare un appuntamento in agenda
- Dalla tua Area Riservata vai alla sezione Prenotazioni e poi su Appuntamenti;
- Clicca sull’appuntamento che desideri modificare e in fondo alla scheda clicca su Annulla Appuntamento;
- Il paziente riceverà un’e-mail che gli comunicherà la cancellazione della prenotazione.
Come segnalare una mancata presentazione
La segnalazione di mancata presentazione del paziente all'appuntamento potrà essere effettuata dall’ora successiva alla visita ed entro e non oltre le 72 ore.
Per effettuare la segnalazione:
- Dalla tua Area Riservata vai alla sezione Prenotazioni e poi su Appuntamenti;
- Clicca sull’appuntamento per cui desideri effettuare la segnalazione e poi su Segnala pz non pres.
Automaticamente la commissione sulla visita verrà eliminata.
Come stampare la lista degli appuntamenti
- Dalla tua Area Riservata vai alla sezione Prenotazioni e poi su Appuntamenti;
- Clicca su Esporta Appuntamenti e seleziona il periodo di tuo interesse;
- Potrai esportare i tuoi appuntamenti sia in CSV sia in PDF.